O que se sabe sobre o caso do dono de perfumaria que implorou de joelhos à polícia em MS após teste de perfumes
Dono de loja implora de joelhos para polícia não levar perfumes durante fiscalização O caso do dono de uma perfumaria que apareceu chorando e implorando de joel...
Dono de loja implora de joelhos para polícia não levar perfumes durante fiscalização
O caso do dono de uma perfumaria que apareceu chorando e implorando de joelhos para que policiais não levassem seus produtos, em Campo Grande, ganhou repercussão nas redes sociais após uma fiscalização realizada na terça-feira (10). A ação foi motivada pela denúncia de uma cliente que afirma ter sido cobrada para experimentar perfumes e impedida de sair da loja com o filho autista.
Quem é o dono de perfumaria que implorou de joelhos à polícia e defende cobrança para testar perfumes
Dono de perfumaria árabe implora de joelhos para polícia não levar estoque após loja ser interditada
Cliente diz ter sido trancada com filho em perfumaria de comerciante que se ajoelhou à polícia durante fiscalização
O comerciante Nour Eddin Alhamwi nega ter impedido a saída dos dois. A perfumaria foi interditada por falta de documentação, mas os produtos não foram apreendidos. A Polícia Civil continua investigando o caso.
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Veja o que se sabe sobre o caso.
O que motivou a fiscalização?
Uma consumidora denunciou que foi cobrada em R$ 29,90 para experimentar perfumes, em 29 de outubro, sem ter sido avisada previamente.
Segundo ela, os testes foram oferecidos pelo comerciante. Após experimentar duas fragrâncias, informou que voltaria para comprar os produtos no início do mês seguinte.
Nour teria exigido o pagamento da taxa ou a compra de um pequeno frasco de perfume por R$ 47. A cliente recusou.
A cliente foi impedida de sair?
Segundo a mulher, sim. Ela afirma que Nour trancou a porta da perfumaria após a discussão sobre a cobrança.
A assistente social, que preferiu não ser identificada, contou ao g1 que o filho autista entrou em pânico. Segundo ela, o comerciante tomou seu celular quando tentou gravar a discussão e só permitiu que os dois saíssem depois que o jovem apagou o vídeo.
Os dois teriam ficado mais de dez minutos dentro da loja. Após o episódio, o filho teve uma crise de ansiedade.
Nour nega ter impedido a saída da cliente e afirma que fechou a porta apenas para manter o ambiente climatizado.
'Não é loja de testes', diz comerciante que implorou à polícia para evitar interdição
O que diz o comerciante?
Nour afirma que a cliente experimentou sete ou oito perfumes e disse que compraria os produtos no Paraguai, onde seriam mais baratos. A mulher nega e afirma que ela e o filho testaram quatro fragrâncias ao todo.
"A gente trabalha, não é para teste, não é teste do shopping. A gente está quebrando aqui, lutando", declarou ao g1.
O comerciante defende a cobrança e afirma que havia um aviso sobre a taxa no estabelecimento. Ele também disse que possui imagens das câmeras de segurança.
De joelhos, dono de perfumaria implora para não perder produtos durante fiscalização em Campo Grande
Gabi Cenciarelli, g1 MS
Por que ele se ajoelhou diante dos policiais?
Durante a fiscalização da Delegacia Especializada de Repressão aos Crimes Contra as Relações de Consumo (Decon), na terça-feira (10), Nour chorou e implorou de joelhos para que os policiais não levassem seus perfumes.
Ele afirmou que passaria fome caso perdesse as mercadorias. O estoque não foi apreendido.
Por que a loja foi interditada?
A perfumaria foi interditada porque a documentação exigida não foi apresentada durante a fiscalização.
O comerciante foi autuado pelo Procon e recebeu um prazo para apresentar os documentos. Nour afirma que possui os registros e pretende regularizar a situação.
É permitido cobrar para testar perfumes?
O Código de Defesa do Consumidor (CDC) não proíbe expressamente a cobrança para experimentar perfumes, mas exige que o cliente seja informado previamente sobre o valor.
A cobrança sem aviso antecipado pode configurar prática abusiva.
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